SERVICEADVISEUR
Vestiging Rotterdam Autostrada

Heb je ervaring in de automotive en een passie voor mooie auto’s? Gaat jouw hart sneller kloppen van het merk Mercedes-Benz? En is het jouw droom om te werken voor de beste Mercedes-Benz vestiging van Nederland? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Voor onze mooie Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Autostrada zijn wij opzoek naar een nieuwe collega serviceadviseur. Je komt te werken in een gemotiveerd en gedreven team van collega’s. In deze rol ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vanaf de aanname van de auto tot het overhandigen van de sleutel ben jij er verantwoordelijk voor dat het volledige proces zo soepel en snel mogelijk verloopt. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het model auto of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat! Daarnaast help jij je collega serviceadviseur waar nodig en kunnen zij voor vragen bij jou terecht. Wat je werkzaamheden nog meer zullen zijn?

• Probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto;
• Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
• Aanmaken van werkorders en bespreken facturen;
• Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan;
• Uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden!

Wie ben jij?

Jij hebt een passie voor auto’s en houdt ervan om direct in contact te staan met de klant. Het leveren van een uitstekende service zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap. Jij weet het overzicht te bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Jij ziet het als jouw missie om alle klanten tevreden naar huis te laten gaan! Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

• Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring als serviceadviseur in een Automotive bedrijf;
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat we inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven we van oorsprong een familiebedrijf. De familiaire sfeer is goed voelbaar op alle onze Van Mossel vestigingen zo ook op onze Van Mossel Mercedes-Benz vestiging Rotterdam Autostrada. Op deze vestiging kom je te werken in een team van 11 collega’s dat er alles aan doet om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Samen met je collega serviceadviseur zijn jullie samen verantwoordelijk om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega’s maak jij iedere dag onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Een inspirerende werkomgeving;
• Werken bij de beste Mercedes-Benz dealer van Nederland;
• De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• De mogelijkheid om onbeperkt gebruik te maken van de Van Mossel Academy;
• En natuurlijk een leuke baan binnen het Automotive bedrijf van de BeNeLux, Van Mossel.

Interesse gekregen na het lezen van deze vacature en herken jij je in het profiel? Solliciteren kan eenvoudig online. 

Solliciteer nu

Voor vragen kan je ook altijd bellen of een berichtje sturen naar Nikki Swartz via 06-27248128.