Servicemanager Mercedes-Benz Bedrijfswagens (m/v)

Voor onze vestiging in Rotterdam-Charlois (A15) zijn wij op zoek naar een Servicemanager (M/V) die samen met het team de perfecte service levert.

 

Functie-omschrijving:
Als servicemanager ben je binnen ons bedrijf verantwoordelijk voor de organisatie, aansturing en coördinatie van alle service-activiteiten binnen de bedrijfswagenwerkplaats en receptie. Je geeft direct leiding aan het team van serviceadviseurs, de werkplaatschef en indirect aan ca. 20 werkplaatsmedewerkers. Je rapporteert hierbij rechtstreeks aan de Manager Operations & Techniek.

 

Tot je kerntaken behoren o.a.:

- Realisatie planning, budget en bedrijfsprocessen, bewaking kpi’s
- Realisatie rendement
- Klantentevredenheid
- Performance Management
Voor deze functies zijn de volgende kwalificaties essentieel:
• We vragen een afgeronde en relevante opleiding op MBO + of HBO niveau (Commercieel/Technisch);
• Aantoonbare ervaring in de bedrijfswagens/truckbranche op het gebied van After-Sales
• Minimaal 5 jaar ervaring in leidinggeven in een complexe organisatie
• Overtuigend en communicatief sterke persoonlijkheid
• Gedreven en commercieel
• Klantgericht, zowel naar klanten als collega’s

 

Ben je een ervaren, gedreven en resultaatgerichte servicemanager en woonachtig in de regio Rotterdam? Begrijp je als geen ander wat belangrijk is voor een modern automobielbedrijf en wil je zorgen dat jouw club elke dag de beste service kan bieden aan haar klanten? Ben je in staat om het huidig succes in de markt verder uit te bouwen? Dan komen wij graag met je in contact.

 

Arbeidsvoorwaarden:
Wij bieden een uitdagende job en een prima arbeidsvoorwaarden.

Hogenbirk Bedrijfswagens B.V. is officieel dealer van Mercedes-Benz bestelwagens en trucks voor Groot Rotterdam, Drechtsteden en Zuid-Hollandse Eilanden. Hogenbirk een professioneel georganiseerd familiebedrijf en recentelijk uitgeroepen tot Beste Van ProCenter van Nederland en scoort traditiegetrouw in de top-3 van hoogste klantentevredenheidscijfers. Wil je weten waarom klanten kiezen voor Hogenbirk, kijk dan op: https://www.hogenbirk-mb.nl/over-hogenbirk/daarom-hogenbirk

 

Is dit de job die je zoekt?
Bel voor meer informatie met Sjaak Slegers op 010-4104000 of stuur ons je motivatie en CV direct via sollicitatie@hogenbirk-mb.nl

Personenwagens Bestelwagens Trucks Smart