.

Service Adviseur Mercedes-Benz Bedrijfswagens

Voor de werkplaatsreceptie bedrijfswagens van één van onze vestigingen zijn wij voor de op zoek naar een Service Adviseur (M/V).


 

De functie in het kort:

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de enthousiaste spil van het totale klantgerichte serviceproces. Samen met je collega’s binnen het team begeleid je onze klanten vanaf het moment van aanname van de order tot de overdracht van de auto en de factuur. Door jouw manier van aanpakken en helder communiceren ontzorg je de klant.
Je ziet elk contact met onze klanten als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van onze klanten totdat deze zijn opgelost. Daarmee vervul je een sleutelrol tussen de klant en alle afdelingen binnen ons bedrijf en draag je in hoge mate bij aan het succes van de afdeling After Sales en onze klantentevredenheid.

 

Onze nieuwe collega:

  • Beschikt over minimaal een MBO denk- en werkniveau aangevuld met aantoonbare ervaring in service en klantencontact.

  • Is een teamspeler met minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie en werkomgeving.

  • Heeft een enthousiaste, professionele en klantgerichte houding

  • Je beschikt over een grondige algemene pc-kennis 

  • Je beschikt over bovenmatige interesse in connectiviteit en telematica omdat de voertuigen steeds meer via servers met ons serviceapparaat gaan communiceren.
  • Je hebt affiniteit met transport en de truck- en bestelwagen branche in het algemeen

Arbeidsvoorwaarden:

Wij bieden een uitdagende job en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket.
Hogenbirk Bedrijfswagens B.V. is officieel dealer van Mercedes-Benz bestelwagens en trucks voor Groot Rotterdam, Drechtsteden en Zuid-Hollandse Eilanden. Hogenbirk is een professioneel georganiseerd familiebedrijf en recentelijk uitgeroepen tot Beste Van ProCenter van Nederland en scoort traditiegetrouw in de top-3 van hoogste klantentevredenheidscijfers. Wil je weten waarom klanten kiezen voor Hogenbirk, kijk dan op: https://www.hogenbirk-mb.nl/daarom-hogenbirk

Is dit de job die je zoekt?
Wil je werken bij een van de beste automerken van de wereld en binnen een hecht en succesvol familiebedrijf? Bel voor meer informatie met Sjaak Slegers op 010-4104000 of stuur je sollicitatie voorzien van je motivatie en CV direct naar sollicitatie@hogenbirk-mb.nl en wie weet zien we elkaar snel.