.

Vacature Service Adviseur Mercedes-Benz Bedrijfswagens

 

Voor één van onze vestigingen zijn wij voor de Werkplaatsreceptie Bedrijfswagens op zoek naar een Service Adviseur (M/V).

 

Functie-omschrijving:
Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de enthousiaste spil van het totale klantgerichte serviceproces. Je begeleidt de klant vanaf het moment van aanname van de order tot de overdracht van de auto en de factuur. Door jouw manier van aanpakken en helder communiceren ontzorg je de klant.
Je ziet elk contact met onze klanten als een professionele uitdaging en voelt je verantwoordelijk voor problemen van onze klanten totdat deze zijn opgelost. Je collega’s in de werkplaats hebben waardering voor je, omdat je dankzij je technisch inzicht dezelfde taal spreekt. Daarmee vervul je een sleutelrol tussen klant en werkplaats, en draag je in hoge mate bij aan het succes van de afdeling After Sales.

 

Functie-eisen:

  • Je beschikt over minimaal een MBO denk- en werkniveau aangevuld met auto-technische ervaring.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie en werkomgeving.
  • Je hebt een professionele, klantgerichte houding
  • Je beschikt over een grondige algemene pc-kennis en kennis van de gangbare softwarepakketten.
  • Je beschikt over bovenmatige interesse in connectiviteit en telematica omdat de voertuigen steeds meer via servers met ons serviceapparaat gaan communiceren. 
  • Je hebt affiniteit met de truck- en bestelwagen branche in het algemeen

 

Arbeidsvoorwaarden:
Wij bieden een uitdagende job en een prima arbeidsvoorwaarden.

Hogenbirk Bedrijfswagens B.V. is officieel dealer van Mercedes-Benz bestelwagens en trucks voor Groot Rotterdam, Drechtsteden en Zuid-Hollandse Eilanden. Hogenbirk een professioneel georganiseerd familiebedrijf en recentelijk uitgeroepen tot Beste Van ProCenter van Nederland en scoort traditiegetrouw in de top-3 van hoogste klantentevredenheidscijfers. Wil je weten waarom klanten kiezen voor Hogenbirk, kijk dan op: https://www.hogenbirk-mb.nl/over-hogenbirk/daarom-hogenbirk

 

Is dit de job die je zoekt?
Bel voor meer informatie met Sjaak Slegers op 010-4104000 of solliciteer direct via