De mening van onze klanten vinden wij belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.
ik had schade aan mijn bus, dit is door vestiging dordrecht goed gerepareerd en op 1 dag ingepland zoals we dat hadden afgesproken.
3 september 2018
kees uit Dordrecht
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
7,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
19 maart 2018
wim uit Spijkenisse
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
7,3Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Service is perfect maar Merk Mercedes is een heel stuk minder aan het worden
27 februari 2018
Wim uit LEKKERKERK
service9
deskundigheid8
prijs/kwaliteit5
7,3Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
13 februari 2018
Dhr./mevr. uit Klundert
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Top bedrijf!! Super service!! Erg vriendelijke medewerkers
16 januari 2018
Arie uit Dordrecht
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Prima bedrijf, komt afspraken na en goede service.
15 januari 2018
Peter uit Rozenburg
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteitn.v.t.
9Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
mensen zijn altijd vriendelijk en proberen je zo snel mogelijk te helpen. ik kan helaas geen 10 geven, want dan blijf je niet scherp meer.
14 januari 2018
Bertus uit Barendrecht
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze zijn zeer goed, als je wat met je vrachtwagen heb, staan ze direct voor je klaar zodat je gelijk je werk weer kan doen. Ga zo door Proficiat.
11 januari 2018
J.N. uit 3192 CM Hoogvliet Rt.
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Meedenkende garage, “voor alles is een oplossingâ€Â. Flexibel met inplannen bezoek/onderhoud of onvoorziene gebeurtenissen.
29 november 2017
Dennis uit Capelle ad IJssel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Niet goed bij de afspraak voor het onderhoud van onze Sprinter was er ook een melding gedaan dat er een licht kraakje in het stuur te hoeren was zowel naar links als naar rechts daar is niets mee gedaan dat is aan dhr. van Gent gemeld. Na het opsturen van zelf opgenomen filmpje met geluid waar ik ook weer niets op hoorde heb ik zelf opgebeld en kreeg toen te horen dat het geluid versleten voor schokbrekers waren ( Eric van Dijk) daar geloofden wij niets van en omdat ik al 30 jaar led van de ANWB wegenwacht ben heb ik hun geraadpleegd over deze klacht en wat blijkt het was het plastic in het stuur er is een dun laagje zuurvrije vaseline opgedaan en de klacht was verdwenen. zonder kosten!!! Dus een zeer slecht advies met een enorme kosten offerte van 928,- welke dus niets waard was.
1 november 2017
A.C. uit Spijkenisse
service5
deskundigheid3
prijs/kwaliteit1
7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
goed
15 oktober 2017
Dhr./mevr. uit
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit7
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Een werkplaats waar deskundigheid en klantenservice voorop staan.
12 oktober 2017
Ronnie uit Goedereede
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7,7Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
27 september 2017
Joeri uit Ridderkerk
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Verwachtingen van service zijn helemaal in lijn met hetgeen ik van een premium merk als Mercedes verwacht. Zowel telefonisch, als verkoop (zeer persoonlijk) en de ondersteuning bij vragen over de werking van enkele zaken in de VITO zijn zeer naar tevredenheid afgehandeld en verlopen. In eerste instantie waren ik en mijn collega\'s nogal teleurgesteld in de verouderde navigatieapparatuur met het lage resolutie scherm en de onhandige interface die wordt meegeleverd. Dit is echter niet aan de dealer te wijten, wel aan Mercedes zelf. Door service-afdeling werd heel goed omgesprongen met klacht en werden de mogelijkheid tot spraak-besturing gedemonstreerd en dit nam de klacht van het Windows 95 nav-systeem, waar we overigens de hoofdprijs voor hebben betaald, opgevangen. De kanttekening die ik dus maak, is dat een premium product anno 2017 nooit met dergelijke apparatuur kan zijn uitgerust. Terzijde: Ik rijd privé een MINI (najaar 2016) en dat is net zo\'n drama, die is dan overigens ook nog niet eens voorzien spraakbesturing. Nu alleen nog goede koffie voor de heren bij Hogenbirk Bedrijfswagens,... Ik ben koffiebrander...
27 september 2017
Maarten uit Rotterdam
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Wij werden snel geholpen na een melding in het display van een van onze bedrijfswagens. Er werd rekening gehouden met het feit dat we hem weer snel nodig hadden. De reparatie is naar volle tevredenheid uitgevoerd. Top!
20 september 2017
Drukkerij van den Berg BV uit Zwijndrecht
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Goed en snel geholpen.
19 september 2017
wim uit Spijkenisse
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
1 september 2017
Bram uit Den-bommel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
2 augustus 2017
Teunis uit Zevenbergen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Zeer goed
19 juli 2017
R.V.O. Koos uit Capelle aan den IJssel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6,7Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
19 mei 2017
Arie uit 's-Gravendeel
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit6
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
helemaal top en vlugge service
16 mei 2017
ronald uit rotterdam
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
7,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Af Transport
9 mei 2017
Fevzi uit Den Haag
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
De ervaring met Hogenbirk Bedrijfswagens is heel erg goed, mocht dit niet zo zijn dan ga ik als ondernemer het gesprek met Hogenbirk aan. P.S. Voor een zelfstandig Transportondernemer, kunnen deze enquêtes door de drukte van het Zelfstandig Transportbedrijf, weleens op een verkeerd moment komen, hopende hier begrip voor.
8 mei 2017
J.N. uit 3192 CM Hoogvliet Rt
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
2014 Mercedes Actros aangeschaft. Onderhoud, schadeherstel en reparaties worden hier naar tevredenheid uitgevoerd. Geen klachten, niets negatiefs te melden.
8 mei 2017
Dennis uit Capelle ad IJssel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
2 mei 2017
Kees uit dordrecht
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
aanschaf en onderhoud van een rolstoelbus (aangepaste Sprinter) sinds 2011
8 april 2017
Arjan uit Barendrecht
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
6 april 2017
R.V.M. Kunststoffen B.V. uit Sliedrecht
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
5 april 2017
Sjaak uit Zwijndrecht
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
9Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Ik heb daar een used Van gekocht en die bevalt tot nu toe uitstekend. Goede afspraken kunnen maken en in mijn ogen een goede prijs/ kwaliteit verhouding.
3 april 2017
Martin uit Ridderkerk
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
8Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Prima
8 maart 2017
A uit Zwijndrecht
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
zeer nette en professionele service en deskundigheid.
6 maart 2017
Arnold uit Rotterdam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Een zeer professionele VAN-Pro dealer van Mercedes-Benz Bedrijfswagens. Het verkoopteam, zeer goed op elkaar ingewerkt weet ons als klant perfect te bedienen. Het team van de werkplaats is zeer deskundig en speelt in op onze behoefte naar snel en efficiënt onderhoud. Recent heeft men naast professioneel onderhoud tevens een reparatie keurig onder gedeeltelijke coulance uitgevoerd. TOP BEDRIJF
24 februari 2017
Joost uit Dordrecht
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
6Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
ik heb hier mijn zakelijke auto gekocht ! En ben er nog steeds super blij mee. Ben ook al 2 keer voor schaden geweest en je word echt super geholpen !
22 februari 2017
Kelly uit Rhoon
service6
deskundigheid6
prijs/kwaliteit6
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
zEER GOED
15 februari 2017
Gretha uit Bleskensgraaf
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
7Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Service is goed, sommige auto zijn wat minder; hoge reparatie kosten. Vooral 54-VHX-8
7 februari 2017
Ruud uit Krimpen aan de Lek
service8
deskundigheid7
prijs/kwaliteit6
8,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
De VITO gebracht, wij werden snel geholpen. Onderdeeel moest geloof ik besteld worden. Maar ook dat was snel.
23 januari 2017
Dhr. Nico uit Rotterdam
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Gewoon heel netjes en goed
19 januari 2017
Peter uit Spijkenisse
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Het ging ditmaal over de banden wissel voor de winter en ja dat weer snel en goed gedaan, zoals ik al jaren gewent ben trouwens.
12 januari 2017
Wim uit Rotterdam
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Altijd netjes te word gestaan goed geholpen zowel bij de verkoop als bij de receptie en telefonistes. Kortom een geweldig goed bedrijf
26 december 2016
A.C. uit Spijkenisse
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Goede ervaring
19 december 2016
Ronald uit Vlaardingen
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
8Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Heel flexibel en goede service.
15 december 2016
Cees uit Oosterhout
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
meerdere auto\'s gekocht en service perfect
13 december 2016
Teunis uit Zevenbergen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8,3Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Zeer positief, goede service en korte lijnen!
8 december 2016
Chris uit Ridderkerk
service9
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9,7Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
7 december 2016
Raymond uit Delft
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
6,7Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
prima
7 december 2016
martin uit zwijndrecht
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit6
10Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Prima service
7 december 2016
Nautic Services & Consultancy B.V. uit Dordrecht
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Super!
5 december 2016
Hjalmar uit Schiedam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
29 november 2016
Patrick uit Spijkenisse
service6
deskundigheid6
prijs/kwaliteitn.v.t.
9Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
24 november 2016
Jan uit Udenhout
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Klant vriendelijkheid is groot en er wordt met je meegedacht, onnodige dingen worden goed overlegd.! Zeer tevreden.!!
24 november 2016
Giovanni uit Rockanje
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
7,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
13 november 2016
Cor uit 116
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
9Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Een hele goede ervaring met alles onderhoud verkoop verzekering
8 november 2016
Joop uit Rhoon
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
vriendelijk, persoonlijk, service gericht
7 november 2016
Martijn uit Ridderkerk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Zeer fijn bedrijf, waar wordt meegedacht met onze wensen. Receptie en monteurs zijn betrokken met ons kostbaar materiaal. Daarnaast kunnen wij tot \'s avonds laat terecht, kortom een top dienstverlener!
3 november 2016
Marc uit Rotterdam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
2 november 2016
Jan uit Zwijndrecht
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Zeer kundig personeel, zoekt actief mee naar oplossingen. Wordt altijd heel vriendelijk en snel geholpen.
28 oktober 2016
Dennis uit Capelle aan den IJssel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Perfecte service. Past zich aan, aan de planning van de klant. En doen er alles aan om de wagens weer zo snel mogelijk op de weg te krijgen.
25 oktober 2016
sgh.groot rijnmond bv uit rotterdam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Goed bedrijf , idem medewerkers . Zowel de verkoop als de werkplaats .
24 oktober 2016
Marcel uit Rhoon
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
24 oktober 2016
john uit ridderkerk
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
7,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
meegaand behulpzaam en vlot
24 oktober 2016
Roos uit Zuidland
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
8,3Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
17 oktober 2016
David uit Hoogvliet Rt.
service9
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
11 oktober 2016
kuiters uit rotterdam
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
11 oktober 2016
Hakan uit Poortugaal
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
9Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Prettige omgangsvormen. Goede service. Afspraken worden nagekomen.
11 oktober 2016
Nautic Services & Consultancy B.V. uit Dordrecht
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
8,5Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Wij hebben maar 1 voertuig in onderhoud bij Hogenbirk, en maken daarom niet zoveel gebruik van de diensten, maar vanwege de specifieke voertuig (Unimog), is een goede service zeer belangrijk. En de ervaringen zijn tot op heden goed.
11 oktober 2016
Frank uit Rotterdam
service9
deskundigheid8
prijs/kwaliteitn.v.t.
8,7Hogenbirk Bedrijfswagens Rotterdam
Personeel is vriendelijk en deskundig en gaan er voor. Of ik nu overdag of in de avond kom maakt kwalitatief niets uit. Ik heb er dan ook veel vertrouwen in wat ze doen
10 oktober 2016
Simon uit Rotterdam
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
7,3Hogenbirk Bedrijfswagens Dordrecht
Goed klantvriendelijk Misschien oneerlijk kortingen Te laag Dealer status Hvc
